hochzeitsrausch Köln
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Gebäude 14
50354 Hürth
Bewertungen für hochzeitsrausch Köln
Emma
Großer Fehler
Leider habe ich diese Bewertungen jetzt erst gefunden. Hätte ich mich mal früher informiert. Es ist sehr auffällig, dass bei google nur gute Bewertungen stehen. In diesem Laden geht es nur um eins: Geld machen, und am besten beim ersten Termin. Es geht nicht um glückliche Bräute und glückliche Kundinnen .... es geht um Abschlüsse. Ich ärgere mich eigentlich nur über mich selbst. Ich hatte mir vorgenommen, mich immer nur auf mein Bauchgefühl zu verlassen. Jetzt habe ich leider ein Kleid gekauft, dass mir nicht 100% zusagt. Ich bin auf die Verkaufsticks reingefallen. Rabatte nur am ersten Tag, man darf keine Fotos machen etc. Ich hätte auf mein Bauchgefühl gehört. Bin überhaupt nicht happy mit meiner Entscheidung. Kulanz kann man von diesem Laden und den Mitarbeitern nicht erwarten. Bin sehr enttäuscht und fühle mich irgendwie über den Tisch gezogen. Also liebe Bräute: überlegt euch dreimal, ob das wirklich das perfekte Kleid ist für euch, wenn ihr euch unsicher seid, lasst euch nicht reinquatschen, Rabatt hin oder her. Ich muss leider dieses Lehrgeld jetzt zahlen.
Antonia
Brautkleid beschädigt - fehlende Transparenz
Leider kann ich diesen Laden nicht weiterempfehlen. Ich habe ein Outlet-Brautkleid gekauft, ohne vorher darauf hingewiesen zu werden, dass es Mängel aufweist (Ich dachte Outletkleider sind aus der Kollektion vom Vorjahr und deshalb reduziert). Bei einem so wichtigen Kleidungsstück erwarte ich Ehrlichkeit und Transparenz – beides habe ich hier vermisst. Auch das Etikett wurde ohne mein Wissen entfernt von der Verkäuferin, sodass der Originalpreis nicht mehr nachvollziehbar war. Die Rabatte werden willkürlich verteilt und es wird auf den Kauf eines Kleides gedrängt (da sonst das Kleid ausverkauft ist oder es keine Rabattaktion mehr gibt,obwohl die nächste Rabattaktion schon online beworben wird) Bei der Kontaktaufnahme mit Hochzeitsrausch wurde lediglich darauf hingewiesen, dass dies normal sei, dass Outletkleider Mängel aufweisen. Einen Nachlass oder eine Lösung wurde nicht angeboten. Es ist enttäuschend, dass man erst nach dem Kauf feststellt, dass das Kleid nicht in einwandfreiem Zustand ist. Ein so wichtiger Anlass wie eine Hochzeit verdient besseren Service. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich definitiv hier nicht mehr einkaufen!
Fabienne Werner
werner
Ich kann mich leider den Bewertungen nur anschließen. Meine Beraterin war eine Katastrophe, habe letztendlich ein Kleid gekauft was mir gar nicht zusagte und bin dann nochmal hin da ich eig einen Jumpsuit wollte, in den ich aber beim Ersttermin nicht reinpasste von der Beraterin kam da auch keine Hilfe, beim Zweittermin kam eine zweite Beraterin dazu die mich dort reinquetsxhte und da war mein Moment wo ich gesagt habe der ist es. Leider konnte man mir aber die 20% ja nicht mehr geben gilt nur beim ersttermin meiner Meinung sehr frech da es ja komischerweise mit der anderen Beraterin klappte.. Heute habe ich meinen Jumpsuit abgeholt, er sitzt gut aber am Schritt nicht soo 100% gebügelt war der Jumpsuit auch nicht er ist komplett verknittert. Wenn man über 1000€ für etwas zahlt erwarte ich eig schon etwas mehr Echt schade eig
Julia
Kauf unter Druck- Enttäuschung pur
Vor zwei Monaten war ich bei Hochzeitsrausch und wollte dort nach Alternativen für ein Brautkleid suchen. Mein Traumkleid hatte ich im Hinterkopf, wollte aber noch ein letztes Mal nach Alternativen schauen- wie sich rausgestellt hat ein Riesen Fehler. Ich habe der Verkäuferin genau gesagt, was ich möchte, sie ist jedoch gar nicht auf meine Wünsche eingegangen. Am Ende hat sie mir ein schönes Kleid, aber nicht DAS Kleid gezeigt und hat mir noch mein Traumkleid vom anderen Laden madig geredet. Ich wurde so unter Druck- auch mit dieser Glocke- unter Druck gesetzt, dass ich dann nach 2 Stunden das Kleid gekauft habe. Eine Stunde später rief ich an, denn ich habe es direkt bereut und gebeten, den Vertrag zu revidieren. Natürlich ginge das nicht (nach einer Stunde?). Nach langem hin und her und frechen E-Mails von der Managerin durfte ich mir ein neues Kleid aussuchen und weil sie ja so unsagbar nett sind einen Schleier- habe mir dort dann ein Standesamkleid rausgesucht, da ich dort für den eigentlich großen Tag nichts mehr wollte. Der Prozess zog sich mehrere Wochen und ich habe mich sehr schlecht gefühlt. Auch heute sitzt dieser Tag noch tief- rausgeschmissenes Geld für nichts- nicht mal einen Gutschein für Anzüge hat man erhalten. Ich würde dem Laden niemandem empfehlen! Drei Freundinnen heiraten dieses und nächstes Jahr und allen habe ich von dem Laden abgeraten. Geht lieber irgendwo hin, wo ihr in liebevoller Atomsphäre euer Traumkleid findet! Ich hoffe jetzt nur, dass das eine Kleid nie ankommt und ich mein Geld zurückbekomme!
Anja
Bewertung bei Google wurde gelöscht
Da meine Bewertung bei Google gelöscht wurde, möchte ich wenigstens hier beschreiben, was auf einen zukommen kann, wenn man dort hingeht. Ich war Begleitperson und das erste Mal zu einer Brautkleidanprobe. Ein wirklich schönes Ambiente und einen Termin bekam man auch sehr kurzfristig. Leider haben wir uns überhaupt nicht wohl gefühlt. Die Kleiderauswahl war sehr begrenzt und zu jedem Kleid wurde gesagt wie gut es aussieht. Eine Beratung war das keinesfalls. Äußerungen mit welchen Details die Braut sich unwohl fühlt wurden einfach ignoriert. Das letzte Kleid war nicht nur viel zu klein,sondern auch eine Zumutung, die sich nachhaltig in meine Netzhaut eingebrannt hat. Spätestens als wir quasi überfallmäßig dazu gedrängt wurden sofort ein Kleid zu kaufen wurde das ganze völlig unseriös. Ich weiß ja nicht, ob es üblich ist mit einem Rabatt zu locken, der nur hier und jetzt gilt und es inakzeptabel ist sich Bedenkzeit zu erbitten, aber uns hat das abgeschreckt. Eigentlich sollte so eine Anprobe ja ein tolles Ereignis in Vorbereitung für die Hochzeit sein. Dies ist uns aufgrund des Drucks zum Kauf und der Überredungsversuche leider genommen worden.
